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小程序
电商客服
¥ 4500~6000 元/月
地区
乐清市
人数
1人
学历
大专
经验
不限
性别
不限
年龄
20~35岁
地址
浙江省乐清市柳市镇湖西村2路180号
线路
柳市到白石，白象到白石，乐清到瓯北在湖西村下车
董女士
13968792907
86%
简历回复率
21小时前
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职位介绍
岗位职责：
1. 通过在线聊天工具，及时响应客户咨询，提供专业的产品信息和购买指导；
2. 处理客户订单，确保订单准确无误，跟进物流状态，提升客户满意度；
3. 收集客户反馈，协助改进产品和服务，维护良好的客户关系；
4. 解答客户疑问，处理售后服务，包括退换货等事宜；
5. 与团队协作，参与优化客服流程，提高整体服务效率。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
2. 熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先，无经验有人带；
3. 能够熟练操作办公软件，具备一定的数据分析能力；
4. 具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作；
5. 团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。
1. 通过在线聊天工具，及时响应客户咨询，提供专业的产品信息和购买指导；
2. 处理客户订单，确保订单准确无误，跟进物流状态，提升客户满意度；
3. 收集客户反馈，协助改进产品和服务，维护良好的客户关系；
4. 解答客户疑问，处理售后服务，包括退换货等事宜；
5. 与团队协作，参与优化客服流程，提高整体服务效率。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
2. 熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先，无经验有人带；
3. 能够熟练操作办公软件，具备一定的数据分析能力；
4. 具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作；
5. 团队合作意识强，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。
如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请反馈。
