职责一：负责所属车间内部质量异常处理。
1、组织开展质量培训会议及检验员技能培训。
2、负责及时处理车间出现的质量异常问题，并推动改进。
3、负责统计车间每日内部质量数据，并制定改善计划。
4、负责监督检验员现场5S,及检验数据记录的有效性。
职责二： 负责所属车间外部的客诉处理。
1.根据客户投诉的问题，及时进行分析并回复。
2.会编写8D报告，熟悉5W2H，鱼骨图，5WHY等相关工具运用。
3.根据客户投诉问题，收集梳理并跟踪客户端反馈的质量问题和改进建议，跟踪落实产品质量的改进工作，组织相关人员进行培训并编制质量警示卡，检验标准，检查基准书等相关质量文件。
职责三：参与新项目过程质量异常监控。
1.负责新项目PPAPP部分资料，检验指导书，GP12指导书，产品出厂检验指导书的编制。
2.负责产品项目阶段的质量监控。