电气人才网-电气招聘-乐清人才网
更新：1周前
访问次数 ：17,132
申请：141人
您浏览耗时：
- 收藏
-
分享
-
小程序
电商售前客服
¥ 6000~10000 元/月
地区
柳市镇
人数
2人
学历
高中
经验
1年以上
性别
女
年龄
20~32岁
地址
乐清市柳市镇～车站路555号（老人民电器三楼）
线路
柳乐路公交站
行政办
18072125980
99%
简历回复率
1周前
最近登录时间
职位介绍
工作内容:
1、熟悉淘宝，天猫，阿里巴巴等电商平台操作及平台规则。
2 、维护客户资源，引导用户完成购买流程，解答售前咨询，提升用户体验。
3、了解客户所需，为客户推荐合适产品，协助客户下单。
4、 处理客户反馈，解决售后问题，包括退换货、订单相关问题等。
5、 维护客户关系，通过有效的沟通技巧提高客户满意度。
6、协调物流快递，跟踪处理客户订单状态。
7、熟悉后台操作，确保店铺日常运营的高效性。
【要求】..
1、 全职，具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2、 熟悉平台操作，有电商客服经验优先。
3、熟练操作办公软件
1、熟悉淘宝，天猫，阿里巴巴等电商平台操作及平台规则。
2 、维护客户资源，引导用户完成购买流程，解答售前咨询，提升用户体验。
3、了解客户所需，为客户推荐合适产品，协助客户下单。
4、 处理客户反馈，解决售后问题，包括退换货、订单相关问题等。
5、 维护客户关系，通过有效的沟通技巧提高客户满意度。
6、协调物流快递，跟踪处理客户订单状态。
7、熟悉后台操作，确保店铺日常运营的高效性。
【要求】..
1、 全职，具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2、 熟悉平台操作，有电商客服经验优先。
3、熟练操作办公软件
如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请反馈。
