一、岗位职责
1.协调处理客户报怨及反馈的不良问题；
2.客户8D报告的撰写；
3.客诉信息内部展开推进改善；
4.客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的协同撰写；
5.质量标准与客户特殊要求的导入；
6.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证。

二、任职资格
1.28-45岁，大专以上学历，机械、电子等相关专业优先考虑。
2.3年以上的CQE工作经验，有五金、连接器企业品控从业经验。
3.熟悉ISO9001、ISO14001、IATF18949、SA8000等体系的要求和操作方法。
4.对客诉处理有一定的经验，熟悉8D回复，具备独立策划改善专案的能力。
5.具有良好的沟通能力和团队合作精神，责任心强，事业心强，能承受一定的工作压力。

三、待遇
面议，公司根据岗位要求及个人能力，给予优厚的薪资待遇和完善的福利制度，还提供广阔的发展空间和良好的职业发展平台。