ERP网管员的核心职责是保障ERP系统网络环境稳定运行、维护系统安全及提供技术支持，确保业务数据传输与系统操作顺畅。
一、核心职责
1. 系统与网络维护：负责ERP系统服务器、网络设备（交换机、路由器等）的日常巡检，及时排查网络故障（如断网、延迟），保障系统24小时正常访问。
2. 数据安全管理：执行数据备份与恢复方案，定期验证备份有效性；防范病毒、黑客攻击，维护ERP系统账号权限（新增、注销、权限调整），确保业务数据不泄露、不丢失。
3. 技术支持服务：响应内部用户（如财务、生产、采购部门）的ERP操作或网络问题咨询，提供现场/远程 troubleshooting（故障解决），无法解决时协调厂商或开发团队。
4. 系统优化与更新：根据业务需求，协助完成ERP系统补丁更新、模块配置调整；监控系统性能（如响应速度、资源占用），提出网络或系统优化建议。
5. 文档与培训：记录系统故障处理过程、网络拓扑结构等关键信息，形成技术文档；对新员工或用户进行ERP基础操作、网络安全规范的简单培训。

二、任职要求
• 技能要求：熟悉ERP系统（如SAP、用友、金蝶）的基本架构；掌握网络技术（TCP/IP协议、VLAN配置、防火墙设置）；具备服务器（Windows Server/Linux）运维基础，了解数据库（SQL Server/Oracle）基本操作。
• 经验要求：1-3年企业网络运维或ERP系统支持经验，有制造业、零售业ERP运维经验者优先。
• 素质要求：具备较强的故障排查能力和抗压性，能快速响应紧急问题；有良好的沟通能力，可清晰对接业务部门需求；具备数据安全意识和责任心。