一年以上工作经验优先，有客服工作经验防爆电器行业经验优先。
1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩。
2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址。
3、处理好店铺的售后问题，降低退款率。
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略。
5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾虑，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6、维护好老客户，对于店铺的老客户要保持联系，在活动或节假日送去问候，提高店铺的回购率。
其他要求：态度谦和，语气亲切。
1、按照标准进行有效的信息统计，录入，做好客户信息管理。
2、与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务。
3、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门经理。
4、领导交办的其他事项。
5、熟悉互联网销售。